Bandeja compartida donde varios agentes responden desde un mismo número de WhatsApp, con un agente de IA que atiende primero y pasa a una persona cuando hace falta.
Desde $4,497 MXN/mes con hasta 5 personas en el mismo número · Ver planes
Varios agentes · 1 número · Agente de IA · WhatsApp, Facebook e Instagram
Ilimitados en el plan Enterprise
Cada mensaje queda asignado y visible
El chatbot IA responde al instante
Los 3 cuellos de botella que tienes cuando solo 1 persona contesta WhatsApp
Un solo teléfono = cuello de botella
WhatsApp Business permite máximo 5 dispositivos
No sabes quién respondió qué ni cuándo
Comparativa entre las opciones para atender con varios agentes en WhatsApp
Máximo 5 dispositivos vinculados
Máximo 5 dispositivos
2 celulares y 3 computadoras; después ya no hay forma
Sin asignación de conversaciones
Todos ven todo y nadie sabe quién debe contestar qué
Sin monitoreo ni historial por agente
No puedes saber quién respondió ni la calidad de la atención
“Funciona para 1-2 personas, no para un equipo”
Bandeja compartida desde US$49 al mes con 3 usuarios
La IA la armas y la pagas tú
Su chatbot incluido es de reglas; para que responda con IA compras los tokens a OpenAI y lo configuras tú
Sin embudo de ventas
Ordena chats con etiquetas y departamentos, pero no anuncia un pipeline con etapas
Conexión por QR o por API
Por QR los envíos masivos arriesgan bloqueos; su propia página recomienda la API para campañas
“Compartes chats; la IA y el seguimiento corren por tu cuenta”
Agentes + agente de IA + CRM + embudo
El agente de IA atiende primero
Responde al instante, filtra y escala a humano cuando se necesita.
CRM y embudo incluidos
Perfil de cada cliente y pipeline de ventas; campañas masivas desde Professional.
WhatsApp, Facebook e Instagram
Un canal en Starter; los tres en un solo panel desde Professional.
De mensaje entrante a respuesta de tu equipo en 3 pasos
Vincula WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram DMs en un solo dashboard
Responde 24/7, recopila datos y transfiere a un agente humano cuando se necesita
Cada agente ve sus conversaciones asignadas, el admin monitorea y reasigna en tiempo real
La diferencia entre depender de un celular y tener un equipo completo respondiendo
Resultado: clientes sin respuesta, atención lenta, cero control de calidad
Resultado: atención rápida, equipo organizado, clientes satisfechos
17% de conversión en 60 días. O triplicar tus resultados (citas, reservas, ventas o cotizaciones). Lo que llegue primero.
Si no, el mes 3 va por nuestra cuenta hasta lograrlo.
El objetivo exacto lo ajustamos a tu industria en el diagnóstico inicial.
No es promesa optimista. La mayoría parte del ~5% de conversión: ese es exactamente el patrón que sabemos revertir.
Condiciones del compromiso
Sin pitch de ventas. Te ayudamos a decidir qué plan aplica a tu negocio.
Números reales de lo que cuesta no tener atención multiagente
Con 5 agentes + chatbot IA, la capacidad se multiplica sin perder ninguno
Si cada cliente vale $3,000 MXN y rescatas 10 al día = $30,000 diarios
= $900,000 MXN al mes en clientes que antes se perdían por falta de atención
No necesitas más prospectos, necesitas responder a los que ya tienes
“Teníamos un solo celular para atender WhatsApp y se nos acumulaban 80+ mensajes sin responder. Con Kosmo conectamos a 5 agentes en el mismo número y el bot contesta lo básico automáticamente. Pasamos de perder 20% de clientes a no perder ninguno.”
No es solo bandeja compartida. Es un sistema completo de atención y ventas con IA
El bot responde al instante, filtra las consultas básicas y solo pasa a tu equipo lo que necesita atención humana. Tu equipo no pierde tiempo en preguntas repetitivas.
WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram en la misma bandeja: uno a elegir en Starter y los tres desde Professional. Tu equipo no tiene que cambiar entre apps ni revisar varias pantallas.
No es solo atender chats. Tienes el perfil de cada cliente y un embudo de ventas visual, y desde Professional, mensajes masivos con plantillas de WhatsApp. Todo desde la misma plataforma.
Fuera de horario, el chatbot sigue atendiendo. Cuando tu equipo llega, ya tiene las conversaciones calificadas y listas para dar seguimiento.
Esto no es un template que configuras solo. Es un servicio gestionado donde nuestro equipo conecta tus canales, configura la asignación de agentes y entrena la IA con tu proceso de atención.
Consulta todos nuestros planes y precios o visita nuestra página de preguntas frecuentes para más información. Más soluciones: Chatbot WhatsApp IA, CRM WhatsApp, Mensajes Masivos WhatsApp, Funnel de Ventas, Seguimiento Automático, Vender por WhatsApp. Por industria: E-commerce WhatsApp, Restaurantes.
Varios agentes en un número, un agente de IA que atiende 24/7 y WhatsApp, Facebook e Instagram en un solo dashboard
Tu equipo en 1 número
Chatbot IA 24/7
WhatsApp, Facebook e Instagram
Desde $4,497 MXN/mes con hasta 5 personas en el mismo número · Ver planes
Depende del plan: Starter incluye hasta 5 usuarios, Professional hasta 15 y Enterprise usuarios ilimitados, todos respondiendo desde el mismo número con la API oficial de WhatsApp Business. Cada uno ve sus conversaciones asignadas en el dashboard, sin interferir con los demás.
Sí. Cuando llega un mensaje nuevo, el chatbot IA lo atiende en menos de 10 segundos: responde preguntas frecuentes, recopila datos del cliente y califica si es un prospecto real. Solo escala a un agente humano cuando detecta que se necesita atención personalizada o cuando el cliente lo pide.
Sí. El dashboard de Kosmo guarda el historial completo de cada conversación, incluyendo quién respondió, cuándo y qué dijo. Como administrador puedes ver todas las conversaciones de tu equipo en tiempo real y revisar el historial cuando necesites.
Sí. En Starter eliges un canal (WhatsApp, Facebook o Instagram) y desde Professional Kosmo unifica los tres en una sola bandeja. Tu equipo responde todo desde un solo lugar, sin tener que cambiar entre apps. Cada canal se identifica con su icono para que sepas por dónde escribió el cliente.
