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Chatbot de WhatsApp con IA

Agente de IA para atender clientes: responde, agenda y vende 24/7

Tu chatbot de WhatsApp con IA: un agente que lee lo que pregunta el cliente, contesta en menos de 10 segundos y agenda en tu calendario.

✓Setup en 72 horas
✓Sin permanencia
✓Sin código
Compromiso Kosmo: 17% de conversión o triplicamos tus resultados en 60 días.

Configuración incluida · +1 millón de conversaciones · Empresa 100% mexicana

Descubre si estás perdiendo clientes.Y cómo dejar de perderlos.

1 minuto · 4 preguntas · sin dejar datos.

  1. Tu caso
  2. Lo que te está pasando
  3. Cómo te ayudaríamos
Paso 1 de 4

¿Cuál de estos te pasa más?

Toca la que más se parezca a tu caso.

Por dónde se te van las ventas en WhatsApp hoy

70%

de los clientes interesados se pierden por contestar tarde

Si respondes en 30 minutos o más, ya le escribió a otros 3 negocios.

80%

se quedan sin seguimiento

Sus datos se copian a mano de WhatsApp a Excel o al CRM, con errores y duplicados.

3-5%

de conversión cuando todo se atiende a mano

Y sin datos no sabes en qué punto se pierde cada venta.

Con el agente atendiendo, la meta es 17% de conversión. Contestar en la primera hora da cerca de 7 veces más probabilidad de calificar a un cliente, según Harvard Business Review sobre 2,241 empresas (HBR, 2011).

¿Cómo funciona?

Del primer mensaje de tu cliente a la cita en tu calendario.

  1. 1

    Tu cliente te escribe

    Por WhatsApp, Instagram o Facebook, a la hora que sea.

  2. 2

    El agente le contesta en segundos

    Le resuelve dudas, le da precios y le agenda la cita. Si hace falta, se lo pasa a alguien de tu equipo.

  3. 3

    Tú ves todo en un solo lugar

    La cita queda en tu calendario y el cliente guardado con toda su conversación.

K

Clínica Dental Roma

en línea

HOY
Mensaje

Esto que ves es real: nuestro WhatsApp de ventas lo atiende este mismo agente.

Lo configuramos y lo operamos nosotros. Tú no armas nada.

Contesta en menos de 10 segundos, 24/7

De noche y en fin de semana también: 3 de cada 10 mensajes llegan fuera de 9:00 a 18:00.

Listo en 72 horas, configuración incluida

Lo dejamos funcionando con tu información y tu forma de vender. Monitoreo y mantenimiento incluidos.

Nos comprometemos por escrito a ayudarte

Compromiso Kosmo: 17% de conversión o triplicar tus resultados en 60 días. Si no, el mes 3 va por nuestra cuenta.

3 casos de éxito de nuestros clientes

Lo que pasó cuando el agente empezó a contestar.

Clínica · Ciudad de México

2.2×

más citas que cuando contestaba el equipo

De cada 100 chats, 25 terminan en cita. Antes, 11.

Escuela · Cancún

24 de 25

visitas guiadas las agendó el agente

En sus primeros 9 días con Kosmo.

Inmobiliaria · Puebla

94%

de las conversaciones las atendió solo el agente

843 conversaciones en agosto de 2026.

¿De dónde salen estas cifras?

Clientes reales de Kosmo, anonimizados por giro hasta que autoricen su nombre. Las cifras salen de sus reportes mensuales: la clínica, de 553 conversaciones revisadas una por una (24.7% terminaron en cita con el agente contra 11.1% con el equipo); la escuela, de sus primeros 9 días, cita por cita; la inmobiliaria, de 843 conversaciones de agosto de 2026. Ninguna es proyección.

Por escrito en tu contrato

Compromiso Kosmo

17% de conversión en 60 días. O triplicar tus resultados (citas, reservas, ventas o cotizaciones). Lo que llegue primero.

Si no, el mes 3 va por nuestra cuenta hasta lograrlo.

No es promesa optimista. La mayoría parte del ~5% de conversión: ese es exactamente el patrón que sabemos revertir.

Condiciones del compromiso

Volumen mínimo de tráfico acordado en el diagnóstico inicial
Respuesta oportuna de tu equipo a leads calificados
Canal estable durante la vigencia del compromiso

Sin pitch de ventas. Te ayudamos a decidir qué plan aplica a tu negocio.

Qué incluye y cuándo empiezas a pagar

Un solo agente para tus canales, configurado por nosotros

Un agente, todos tus canales

Starter: 1 canal a tu elección. Professional: WhatsApp, Instagram y Facebook juntos, con la misma ficha de cliente y el mismo calendario. Las llamadas son add-on.

Desde $4,497 MXN/mes

Con IVA, 1 canal y hasta 5 usuarios. Los tres canales unificados y el add-on de voz están en Professional (ver planes).

Listo en 72 horas

Nuestro equipo lo deja configurado. Tú no armas flujos ni escribes código.

Y la configuración va incluida en tu primera mensualidad: como el agente es personalizado, primero lo dejamos funcionando con tu información y con tu forma de vender, sin cuota de instalación aparte.

¿Listo? Platica hoy con ventas y en 72 horas tu agente está contestando.

Hablar con ventas por WhatsApp

Qué hace el agente de IA de Kosmo

  • Responde en WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat web de tu página

    Atiendes todos tus canales con el mismo agente y la misma información.

  • Entiende notas de voz y fotos

    El cliente pregunta como quiera y recibe respuesta sin que alguien escuche el audio.

  • Responde en español, inglés y otros idiomas

    Atiendes turistas y clientes extranjeros sin contratar a nadie más.

  • Aprende de tus PDFs y preguntas frecuentes

    Contesta con tus precios y políticas reales; el tono lo ajusta nuestro equipo.

  • Agenda con disponibilidad real y sincroniza Google Calendar

    Las citas quedan en tu calendario y el cliente recibe recordatorios por WhatsApp.

  • Califica leads y los mueve en el embudo de ventas

    Cada contacto tiene ficha e historial en el CRM y sabes en qué etapa va.

Ver las 13 funciones
  • Asigna conversaciones a tu equipo y pasa a una persona cuando hace falta

    Reparto automático entre tu equipo o manual, con aviso cuando llega un cliente nuevo.

  • Hace seguimiento automático a quien dejó de contestar

    Recuperas conversaciones que antes se quedaban en visto.

  • Catálogo, pedidos y cobros con link de pago de Stripe

    Vendes y cobras dentro del chat; también se integra con Shopify.

  • Campañas masivas y programadas por WhatsApp

    Reactivas clientes con plantillas aprobadas por Meta.

  • Encuestas de satisfacción, reportes y exportación a Excel

    Mides cómo te califican y te llevas tus conversaciones cuando quieras.

  • Varios números de WhatsApp y API pública

    Administras varias sucursales en una cuenta y conectas tus propios sistemas.

  • Contesta llamadas (agente de voz, add-on)

    El mismo agente atiende el teléfono con la misma información.

Starter incluye 1 canal a elegir (WhatsApp, Facebook o Instagram); Professional unifica los 3; el agente de voz se contrata aparte sobre Professional. Ver planes

¿Qué es un agente de IA para atender clientes?

Un agente de IA para un negocio es un programa que lee el mensaje que escribió el cliente, decide qué hacer con esa pregunta concreta y ejecuta la acción: responde el precio, consulta la disponibilidad real en el calendario, agenda la cita y registra al contacto en el CRM.

  1. Lee

    El mensaje completo, con las palabras del cliente, y lo que ya platicaron antes.

  2. Decide

    Qué contestar a esa pregunta concreta, aunque nadie la haya previsto.

  3. Hace

    Da el precio, revisa tu calendario, agenda la cita y guarda al cliente en el CRM.

La diferencia está en el orden. El mensaje automático y el chatbot de botones deciden antes de conocer la pregunta; el agente decide después de leerla. Por eso los mensajes automáticos de WhatsApp Business (bienvenida, ausencia y respuestas rápidas) contestan el primer mensaje y nada más, y el agente sigue a partir del segundo.

Esto pasa hoy en tu WhatsApp, aunque no lo veas

Tu cliente te escribe 9.7 veces. El mensaje automático le contesta una.

9.7

mensajes te manda un cliente en cada conversación

Tu mensaje automático contesta el primero. Los otros 8.7 se quedan esperando.

3 de 10

de tus mensajes llegan fuera de 9:00 a 18:00

Justo cuando ya no hay nadie para contestar.

Un agente de IA contesta los otros 8.7 mensajes, a la hora que lleguen, sin que alguien de tu equipo esté en el chat.

¿De dónde salen estos datos?

Los datos de 9.7 mensajes por conversación y 30.4% fuera de horario están medidos sobre 149,666 mensajes reales de clientes a negocios mexicanos entre junio y agosto de 2026 (15,356 conversaciones de 17 negocios). Metodología completa en mensajes automáticos de WhatsApp Business.

Mensaje automático, chatbot de flujos y agente de IA: qué hace cada uno

Mensaje automático

Manda el mismo aviso a todos, sin leer lo que preguntó el cliente.

¿Cuándo alcanza? Cuando basta con avisar que el mensaje llegó y alguien contesta el mismo día

Chatbot de botones

Lleva al cliente por un menú de opciones que alguien programó antes.

¿Cuándo alcanza? Cuando la duda cabe en el menú y el cliente acepta usarlo en vez de escribir

Agente de IA (Kosmo)

Lee lo que escribió el cliente, le contesta y hace la acción: agenda, cotiza o te lo pasa.

¿Cuándo alcanza? Cuando la conversación tiene varios turnos, llega fuera de horario o hay que consultar datos reales

Ver la comparación completa: qué lee, qué decide y qué hace cada uno

Mensaje automático nativo (WhatsApp / Instagram Business)

Qué lee
Solo que llegó un mensaje, y la hora en que llegó
Qué decide
Nada: el texto se escribió antes de conocer la pregunta
Qué ejecuta
Envía un aviso fijo (bienvenida o ausencia)
Cuándo alcanza
Cuando basta con avisar que el mensaje llegó y alguien contesta el mismo día

Chatbot de flujos o botones

Qué lee
La opción del menú que el cliente tocó
Qué decide
La siguiente rama del árbol, entre las que alguien programó
Qué ejecuta
Muestra el siguiente menú y, si se configuró, pasa el chat a una persona
Cuándo alcanza
Cuando la duda cabe en el menú y el cliente acepta usarlo en vez de escribir

Agente de IA (Kosmo)

Qué lee
El mensaje completo, escrito con las palabras del cliente, y el historial de la conversación
Qué decide
Qué responder según lo que preguntó, aunque esa pregunta no estuviera prevista
Qué ejecuta
Responde precios, consulta disponibilidad real, agenda, registra en el CRM y escala a una persona cuando hace falta
Cuándo alcanza
Cuando la conversación tiene varios turnos, llega fuera de horario o hay que consultar datos reales

¿Y las herramientas que ya conoces, en cuál de los tres niveles caen?

Agente de IA vs las alternativas: Kosmo, ManyChat, N8N y Zapier

Lo que te toca hacer a ti con cada opción.

ManyChat

Lo armas tú

  • Contesta solo lo que programaste

    Si el cliente pregunta otra cosa, el flujo se atora.

  • Tú lo configuras todo

    Armas los flujos, los pruebas y los mantienes, más la curva de aprendizaje.

  • Sin compromiso de resultados

    Si no funciona, perdiste tiempo y dinero.

Zapier / n8n

Lo conectas pieza por pieza

  • Se rompe cuando algo cambia

    Una actualización de cualquier pieza puede tirarlo sin aviso.

  • Costo oculto: tu tiempo

    Horas de alguien técnico para armarlo y para arreglarlo cada vez que falla.

  • Solo tú sabes arreglarlo

    Si te vas de vacaciones, nadie lo atiende.

Con Compromiso Kosmo

Kosmo: agente de IA multicanal

Te lo entregamos funcionando

  • Compromiso Kosmo: 17% o 3x en 60 días

    Si no, el mes 3 va por nuestra cuenta.

  • Nosotros lo configuramos todo

    Listo en 72 horas, sin curva de aprendizaje.

  • Lo operamos contigo

    Reportes mensuales con lo que hay que corregir.

¿Y si mejor contrato un agente de voz o una agencia?

Agente de voz suelto

Contesta la llamada, pero tus clientes quedan en otro sistema que pagas aparte.

Agencia que te “implementa IA”

Te entrega un proyecto, no una plataforma que puedas operar tú el mes 4.

Kosmo junta las tres cosas: el agente, la plataforma (CRM, calendario y reportes) y el equipo que lo opera contigo.

Kosmo no te vende la herramienta para que la armes tú: te entrega el agente de IA funcionando. El equipo de Kosmo lo configura en 72 horas, sin que necesites equipo técnico, y el agente atiende WhatsApp, Instagram y Facebook desde una sola bandeja, más las llamadas como add-on, con la misma ficha de cliente y el mismo calendario. Y lo respalda por contrato con el Compromiso Kosmo: 17% de conversión o triplicar tus resultados en 60 días.

Consulta todos nuestros planes y precios o visita nuestra página de preguntas frecuentes para más información. Más soluciones: Agendar Citas, CRM WhatsApp, Mensajes Masivos, Multiagente. Por industria: Inmobiliario, Ecommerce.

Por el equipo de Kosmo IA

Activa tu agente de IA esta semana

Un agente de IA que atiende, califica y convierte en WhatsApp, Instagram y Facebook

Implementación 72 h

Configuración incluida

Sin capacitar equipo

Hablar con ventas por WhatsApp
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