KOSMO IA
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Follow-up con IA en WhatsApp, Facebook e Instagram

Seguimiento automático de clientes por WhatsApp: IA que no olvida ningún lead

Cuando un prospecto deja de contestar, la IA lee la conversación y le escribe un seguimiento personalizado; si el cliente responde, la secuencia se detiene sola. Recupera leads que se enfriaron sin que tu equipo mueva un dedo.

Desde $4,497 MXN al mes, IVA incluido · sin permanencia · listo en 72 horas

100%

De leads con follow-up

<10s

Primera respuesta al lead

Compromiso Kosmo: 17% de conversión o triplicamos tus resultados en 60 días.

IA contextual · Secuencias multicanal · Templates + IA · Follow-up 24/7

80%

De ventas requieren 5+ contactos

La mayoría de negocios abandona después del primer intento

44%

De vendedores no dan 2do follow-up

Solo 1 intento y luego olvidan al lead para siempre

3x

Más conversión con follow-up sistemático

La diferencia entre dar seguimiento y no darlo

3 canales
WhatsApp + FB + Instagram
IA
Mensajes contextuales
100%
Templates aprobados
24/7
Follow-up sin pausas

¿Por qué pierdes leads que ya estaban interesados?

Las 3 razones por las que tus prospectos calientes terminan comprando con la competencia

Leads calientes se enfrían porque nadie da seguimiento a tiempo

El momento pasa y el interés se pierde

Seguimiento manual es inconsistente: depende de que alguien se acuerde

Post-its, notas mentales y promesas incumplidas

Mensajes de follow-up genéricos que el cliente ignora o bloquea

El mismo texto para todos no genera respuesta

Follow-up manual vs automatización con templates vs Kosmo IA

Tres formas de dar seguimiento a tus leads. Solo una recuerda de qué hablaste con cada cliente.

Seguimiento manual

Post-its, agenda, memoria

Depende de que alguien se acuerde

Si tu vendedor está ocupado, el lead se pierde

Inconsistente y desorganizado

Algunos leads reciben 3 follow-ups, otros ninguno

No escala con volumen

Con 50 leads al día, es imposible darles seguimiento a todos

“Funcionaba cuando teníamos 10 leads al mes”

Automatización con templates

Kommo, Leadsales, HubSpot

Mismo mensaje genérico para todos

El cliente nota que es automatizado y lo ignora

No sabe de qué hablaste con el lead

Manda un follow-up sin contexto de la conversación

Sin inteligencia para adaptar el mensaje

La misma plantilla para alguien que preguntó precio y alguien que preguntó horarios

“El cliente me dijo: ya me mandaron eso 3 veces”

IA Contextual

Kosmo -- Follow-up con IA

IA que recuerda cada conversación

Mensaje personalizado por lead

La IA lee la conversación completa y genera un follow-up relevante.

Secuencias configurables por canal

Define intentos, intervalos y canales. La IA se encarga del resto.

Conectado con CRM + Funnel + Chatbot

El lead responde y el bot continúa la conversación. Tu equipo cierra.

¿Cómo funciona el seguimiento automático?

Configura una vez, y la IA se encarga de que ningún lead se quede sin respuesta

01

Configura las reglas

Define después de cuántas horas se activa el follow-up, cuántos intentos se hacen y en qué canales. Elige entre mensajes generados por IA o templates aprobados por Meta.

02

La IA genera el mensaje

Cuando un lead deja de responder, la IA lee toda la conversación y escribe un follow-up personalizado. Si preguntó por precios, le recuerda la cotización. Si preguntó por horarios, le ofrece agendar.

03

El lead responde y tu equipo cierra

Cuando el lead contesta, entra automáticamente al funnel de ventas. El chatbot IA continúa la conversación y tu equipo recibe la notificación para cerrar la venta.

Sin follow-up vs con seguimiento automático de Kosmo

La diferencia entre perder leads por olvido y recuperarlos con IA

Sin follow-up automático

  • El 80% de tus leads se enfría porque nadie les da seguimiento a tiempo
  • Tu equipo depende de su memoria para recordar a quién contactar
  • Cuando alguien se acuerda, manda un mensaje genérico que el cliente ignora
  • No sabes cuántos leads se perdieron ni por qué dejaron de responder

Resultado: leads que ya estaban interesados terminan comprando con la competencia

Con seguimiento Kosmo IA

  • Cada lead recibe follow-up personalizado basado en su conversación real
  • La IA activa el seguimiento automáticamente cuando el lead deja de responder
  • Mensajes que mencionan lo que el cliente preguntó — no se sienten automatizados
  • Tu equipo recibe notificación cuando un lead frío responde para cerrar la venta

Resultado: leads que se habían enfriado regresan y tu equipo cierra 3x más ventas

¿Cuántos leads puedes recuperar con seguimiento automático?

Lo que pasa cuando dejas de depender de la memoria de tu equipo

Recuperación de leads con follow-up automático

Si de 100 leads sin follow-up recuperas 20 con seguimiento automático a $2,000 MXN promedio

Leads sin respuesta
100
Recuperados con IA (20%)
20
Ventas recuperadas
20 = $40,000

$40,000 MXN en ventas que se habrían perdido sin seguimiento

Cada mes. Sin que tu equipo tenga que recordar nada.

Y si el lead responde, el chatbot IA de Kosmo continúa la conversación automáticamente

“Teníamos un Excel con 200 leads pendientes de seguimiento que nadie tocaba. Activamos el follow-up automático de Kosmo y en 2 semanas 35 de ellos respondieron. La IA les escribía mencionando exactamente lo que habían preguntado-- varios nos dijeron que les sorprendió que nos acordáramos de su caso.”

Director Comercial - Agencia de Bienes Raíces, CDMX
35 leads reactivados0 esfuerzo del equipo8 ventas cerradas en 30 días

¿Por qué el follow-up de Kosmo es diferente?

No es un template genérico que se repite. Es IA que lee, entiende y escribe por ti.

IA contextual, no template genérico

La IA lee toda la conversación anterior antes de escribir el follow-up. Si el lead preguntó por un departamento de 2 recámaras, el mensaje menciona ese departamento. No un “Hola, ¿sigues interesado?” genérico.

Multicanal: WhatsApp + Facebook + Instagram

El seguimiento funciona en los 3 canales que soporta Kosmo. Si el lead te contactó por Instagram, el follow-up va por Instagram. Todo desde un solo dashboard.

Secuencias configurables

Cuántos intentos, cada cuántas horas, en qué canales. Tú defines las reglas, la IA ejecuta. Si el lead responde, la secuencia se detiene automáticamente.

Integrado con CRM + Funnel + Chatbot

No es una herramienta aislada. Cuando el lead responde al follow-up, el chatbot IA continúa la conversación, el funnel se actualiza y tu equipo recibe la notificación para cerrar.

Importante:

El seguimiento automático respeta las políticas de cada plataforma. En WhatsApp se usan templates aprobados por Meta o mensajes dentro de la ventana de 24h. Kosmo nunca envía spam ni mensajes no solicitados.

Si no ves resultados del seguimiento automático en los primeros 14 días, nuestro equipo optimiza tus secuencias contigo en una sesión 1-a-1.

Consulta todos nuestros planes y precios o visita nuestra página de preguntas frecuentes para más información. Más soluciones: Chatbot WhatsApp IA, CRM WhatsApp, Mensajes Masivos WhatsApp, Funnel de Ventas, Recordatorios, Multiagente. Por industria: Inmobiliario, E-commerce WhatsApp.

Deja de perder leads por falta de seguimiento

La IA de Kosmo recuerda cada conversación y da follow-up por ti. Recupera leads fríos, reactiva prospectos olvidados y cierra más ventas.

IA contextual por lead

3 canales integrados

CRM + Funnel conectado

Configuración incluida - Sin compromiso - Respuesta en 2 horas
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